بازاریابی B2B چیست؟

تفاوت های بین بازاریابی B2B و B2C چیست؟

بازاریابی بیزنس به بیزنس(B2B)، انجام بازاریابی محصولات و خدمات برای کسب و کار است، نه برای مشتریان فردی (B2C).
زمانی که به جای بازاریابی مشتری به بازاریابی برای کسب و کار می‌پردازید اولین چیزی که متوجه می‌شوید این است که قوانین مختلفی اعمال می‌شود. مطمئنا، اصول اساسی یکسان هستند؛ شما همچنان تبلیغاتی همانند کمپین ایمیل را انجام می‌دهید و مخاطبان خود را مجزا می‌سازید و سعی می‌کنید میزان پاسخ و ROI را اندازه گیری کنید. اما بین روش بازاریابی بیزنس به مشتری بازاریابی B2B چیست؟ و نحوه اجرای استراتژی بازاریابی B2B تان، تفاوت های اساسی وجود دارد.

در این مقاله ما می‌خواهیم چیزی که بازاریابی B2B را از تمرکز بر مصرف کننده جدا ساخته را مشخص کنیم.

چه چیزی باعث تفاوت بازاریابی B2B با B2C می شود؟

دلیل اصلی آن که بازاریابی B2B متفاوت است ساده است: شرکت ها شبیه مصرف کنندگان فردی نیستند و زمانی که تصمیم به خرید می‌گیرند، رفتار متفاوت دارند.

خریداران، بیشتر پاسخگو و منطقی هستند.

ما به عنوان مصرف کننده های فردی، همه توانایی مان را برای خرید چیزهایی که می‌خواهیم اما به شدت نیاز نداریم، میشناسیم . اما در یک زمینه تجاری، ما پول خودمان را صرف نمی کنیم؛ ما نسبت به دیگران به درستی پاسخگو هستیم و نیاز است که تصمیم گیری های خرید را برای همکاران و به طور کلی برای سازمان توضیح دهیم.

تصمیم خرید بازاریابی B2B چیست؟ در فروش‌های مبتنی بر بودجه است و باید متکی بر عقلانیت باشد؛ برخلاف تصمیمات خرید B2C که بر اساس خواست و نیاز ومتکی بر احساسات است.

"نیک هیگ از مشاوره تحقیق بازار بین المللی B2B می‌نویسد:" کمی تعداد مشتریان با گستردگی مختلف و وجود حساب بازاریابی B2B چیست؟ های اصلی اندک، از ویژگی های مهم و برجسته‌ی بازارهای B2B است ".

در کلامی ساده، تعداد شرکت هایی که ممکن است محصول یا خدمات شما را به طور بالقوه خریداری کنند، بسیار کمتر از تعداد مشتریان بالقوه برای یک محصول مصرفی در بازار است. به هر حال، تفاوت اندازه بین بزرگترین و کوچکترین مشتری، احتمالا خیلی بیشتر خواهد بود. این عواقب مهم متعددی دارد: هر مشتری فردی مهم تر است و ارزش تبدیل و حفظ را دارد، در حالی که یک مشتری SME احتمالا نیاز به یک رویکرد متفاوت نسبت به رویکرد مشتری سازمانی دارد.

نیک هاگ می‌نویسد: "از آنجا که تعداد کمی از مشتریان بر زندگی های تجاری غلبه می‌کنند، مدیریت پایگاه داده بخش مهمی از بازاریابی B2B است."

برای یک خریدار تجاری، خرید اغلب فقط آغاز رابطه او با شما به عنوان یک تامین کننده است. خریداران تجاری به پشتیبانی و سرویس پس از فروش بیشتر، تمایل دارند. و از آنجا که مشتریان کم هستند، مزایای حفظ آنها بیشتر است و هزینه های از دست دادن آنها ضرر بیشتری دارد . داشتن یک دیدگاه پایانی به هر مشتری، از اولین تماس گرفته تا خرید و فراتر از آن می‌تواند یک ابزار حیاتی در فروش و بازاریابی B2B باشد. به اشتراک گذاری اطلاعات مشتری و گزارش دادن بین بازاریابی، فروش و خدمات مشتری می‌تواند به بهبود حفظ مشتری کمک کند با اطمینان از اینکه منافع به درستی توسعه یافته و بازاریابی B2B چیست؟ در مسائل مربوط به خدمات اختلافی بوجود نمی‌آید. ارتباطات شخصی بسیار مهم اند.

فروش و بازاریابی B2B با روابط بلندمدت و با مشتریان کمتری شناخته می شود. بر این اساس، شرکت های B2B تمایل بیشتری نسبت به فروشندگان و مدیران حسابی دارند که می‌توانند ارتباطات شخصی با مشتریان را توسعه دهند و حفظ کنند، در مورد نیازهایشان بیاموزند تا از طریق فرایند خرید و فراتر از آن به آنها کمک کنند.

بنابراین بازاریابی مؤثر B2B نیازمند اطلاعات جامع و دقیق مشتری است که می تواند از این فعالیت های ارتباطی پشتیبانی کند.

CRM شما باید شما را قادر به ردیابی یک مشتری در طول رابطه خود با چرخه کسب و کار شما، از اولین تماس از طریق خرید و فراتر از آن سازد. یک سیستم که در آن بازاریابی، فروش و سایر ادارات از همان اطلاعات مشتری استفاده می‌کنند و فعالیت یکدیگر را می بینند به شما این امکان را می دهد که واقعا بازاریابی خود را به گونه ای هماهنگ کنید که بر مشتری متمرکز باشد.

همه چیز در مورد B2B؛ B2B چیست؟

اگر در حال خواندن این مطلب هستید حتماً تاحدودی با انواع بازاریابی آشنایی دارید و این پرسش برایتان مطرح‌ شده است که B2B چیست؟ در این بررسی تخصصی قصد داریم به این موضوع مهم بپردازیم. یکی از مباحث پررنگ دنیای تجارت و بازاریابی که مصرف‌کننده نقش کم‌رنگی در آن دارد، بازاریابی B2B است. این مبحث مهم که با سود و منفعت بسیار زیادی نیز همراه است با گسترش اینترنت و کسب‌وکارهای آنلاین نقش پررنگ‌تر و مهم‌تری پیدا کرده است.

بازاریابی B2B چیست؟

از گذشته‌های دور انسان‌ها برای رفع نیازهای خود به مبادلۀ کالا به کالا می‌پرداختند. کشاورزی که کاشت گندم انجام می‌داد، به ازای دادن گندم یا آرد، داس و ابزارآلات کشاورزی از آهن‌ساز دریافت می‌کرد. در این تجارت، مصرف‌کننده وجود نداشت و بازاریابی بین دو کسب‌وکار انجام می‌شد. به معنای ساده‌تر بازاریابی B2B فروش یک محصول یا کالا و خدمات به مصرف‌کننده نیست و هدف در این بازاریابی سازمان دیگری است.

حال پرسش اصلی این است که B2B چیست و مخفف چه کلمه‌ای است؟ B2B به بازاریابی BUSINESS TO BUSINESS MARKETING اطلاق می‌شود. اهمیت بیشتر و تمرکز اصلی روی این بازاریابی از سال 2018 آغاز شد. در این سال مبادلات ارزی در بازاریابی B2B به مرز 950 میلیون دلار رسید و کارشناسان پیش‌بینی می‌کنند این رقم تا سال 2023 می‌تواند بیش از 17% افزایش و توسعه داشته باشد. این آمار و ارقام اهمیت بسیار زیاد این تجارت را به‌صورت دقیق نشان می‌دهد.

چطور می‌توانید برای فروشگاه خود بازاریابی B2B انجام دهید؟

تجارت شما در دو حالت قرار می‌گیرد. در حالت اول مخاطب تجارت شما تجارت‌های دیگر است. در این حالت شما توانسته‌اید اولین قدم را به‌خوبی بردارید. در حالت دوم مخاطب اصلی کسب‌وکار شما مصرف‌کننده‌ها هستند. زمانی که مخاطب شما کسب‌وکارهای دیگر نباشد برای اینکه بتوانید از بازاریابی B2B استفاده کنید باید ایده‌پرداز قوی و بسیار خوبی باشید. در این حالت تلفیق استراتژی‌ها بسیار مهم است.

در حالت دوم شما در کسب‌وکار خود باید شرایطی را به وجود آورید که مشتریان تجاری هم به سراغ شما بیایند. برای این مراحل به بازاریابی B2B و پاسخ به این پرسش که B2B چیست، نیاز دارید. اگر شما مشتریان تجاری خود را پیدا کنید و با استفاده از بازاریابی B2B کسب‌وکار خود را توسعه دهید در مسیر یکی از بزرگ‌ترین تجارت‌های دنیا قرار می‌گیرید. برای مثال اگر فروشگاه شما خرده‌فروشی است باید شرایط همکاری و مشارکت را بین کسب‌وکار خود و دیگر تجارت‌ها فراهم کنید. فروش تخفیف‌دار و ارائۀ پیشنهادهای ویژه به این تجارت‌ها از بهترین روش‌هاست.

استراتژی B2B چیست؟

امروزه هر شرکتی که بتواند به شرکت‌های دیگر خدمات یا کالا ارائه کند یا بفروشد بازاریابی B2B برای آن کارآمد است. محصولات و خدمات متنوع می‌توانند از این بازاریابی استفاده کنند. اما رقابت و جلب نظر مشتریان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است و در برخی از تجارت‌ها رقابت بسیار زیادی وجود دارد. طراحی و ساخت یک استراتژی هوشمند برای بازاریابی B2B بسیار مهم است. طراحی این استراتژی به برنامه‌ریزی و مدیریت اجرایی هوشمند و دقیق نیاز دارد. مراحل گام‌به‌گام استراتژی B2B عبارت است از:

داشتن دیدگاه غالب

همیشه برای شروع هر موفقیتی باید دیدگاه هدفمند و دقیق داشته باشید. این گام مهم‌ترین اقدامی است که در راستای بازاریابی B2B، می‌توان، برداشت. در این مرحله از بازاریابی B2B هدف خود را مشخص می‌کنید و چارچوبی که استراتژی B2B می‌تواند به شما کمک کند را در آن مشخص می‌کنید. این روش بازاریابی باید مسیر هدف را برای شما هموارتر کند.

تعریف کردن بازار و اشخاص خریدار

در تمام روش‌های بازاریابی یکی از مهم‌ترین اقدامات این است که لیست کاملی از مخاطبان و مشتریان تهیه شود. در بازاریابی B2B و پاسخ به پرسش B2B چیست، مخاطب اصلی شرکت‌ها و کسب‌وکارهاست و باید ارگان‌های هدف در استراتژی این بازاریابی مشخص شود. هرچند کالاها و خدماتی که وارد بازاریابی B2B می‌شوند معمولاً مشتریان خاصی دارد که نیازهای آن‌ها با چالش روبه‌رو است. اما باید مخاطبان و متقاضیان اصلی‌تر و مهم‌تر در این لیست تعیین شوند.

با تحقیقات آماری و کسب اطلاعات دقیق، راحت‌تر می‌توانید نیازهای مخاطبان اصلی خود را شناسایی کرده و متقاضیان مهم‌تر را تعیین کنید. مصاحبه با افرادی که در شرکت‌ها و صنایع هدف شما در حال فعالیت هستند، می‌تواند اطلاعات آماری دقیقی را ارائه کند. برای خریداران و متقاضیان ایده‌آل پرونده‌ای تشکیل دهید و اطلاعات تحلیلی و آنالیزی را در آن قرار دهید تا در جلسات بررسی آن‌ها را باهم مقایسه کنید.

مقایسه کردن کانال‌ها و تکنیک‌های بازاریابی B2B

پس از بررسی اطلاعات و مشخصات کافی از مخاطبان هدف باید تصمیم بگیرید که چگونه و از طریق چه کانالی به آن‌ها نزدیک شوید. در بازاریابی B2B و پرسش B2B چیست، هدف شما معمولاً یک شخص نیست بلکه یک شرکت، سازمان و یا ارگان است که مخاطب قرار دارد. اطلاعاتی که در مرحلۀ دوم کسب می‌کنید در این مرحله کاربرد زیادی برایتان خواهد داشت. برای برقراری ارتباط به مشتریان خود باید به اطلاعات زیر دست پیدا کنید:

• مخاطب هدف در چه مجامعی برای توسعه و پیشرفت خود شرکت می‌کند.
• چگونه می‌توانید خدماتی که رقیبان مخاطبان هدف شما به آن‌ها دسترسی دارند، برایشان مهیا کنید.
• باید بررسی کنید که مخاطب هدف شما در کدام رسانه‌های اجتماعی فعالیت دارد و میزان فعالیت را تعیین کنید.
• سایت‌ها و بلاگ‌های زیرمجموعۀ مخاطب هدف را شناسایی کنید.

درآمدزایی و برگزاری کمپین

برای اجرای پاسخ به B2B چیست، پس از داشتن برنامۀ هدفمند و دقیق و انتخاب کانال درست باید دست‌به‌کار شوید. برای هر کانالی که قصد دارید از طریق آن استراتژی هدفمند و راهبردی داشته باشید اقدامات لازم را انجام دهید. بهترین کارها را برای کانال‌های زیرمجموعۀ خود انجام دهید.

برگزاری کمپین‌های فعال در بازاریابی B2B از جایگاه مهمی برخوردار است. در این کمپین‌ها باید اثرگذارترین پیام‌ها را طراحی کنید. هدف این پیام‌ها باید مستقیم درحرکت شما اثرگذار باشد. داشتن خلاقیت، هدف‌گذاری دقیق، بینش هوشمندانه و طراحی فراخوان‌های قدرتمند برای فعالیت از اقدامات مهم طراحی پیام و برگزاری کمپین در بازاریابی B2B است.

اندازه‌گیری قرار گرفتن در مسیر پیشرفت و توسعه

فقط این فرایند روبه‌جلو است که می‌تواند مسیر درست را برای شما هموار کند. در این مرحله باید با آنالیز و اندازه‌گیری‌های دقیق اقداماتی که به سود منجر می‌شود را تعیین کنید و محتوای بی‌کاربرد را حذف کنید. درواقع شما باید تعیین کنید که تصمیم‌های هوشمندانه‌ای در برابر وقت و هزینه‌ای که صرف می‌کنید، بگیرید.

برای رسیدن به اهداف مهم‌تر و بالاتر باید گوش‌به‌زنگ باشید و مراحل استراتژی خود را به‌صورت دقیق و مؤثر طی کنید. شما در طراحی استراتژی B2B و پاسخ به B2B چیست به بنیان‌گذاری درست و پیش‌بینی‌های دقیق نیازمند هستید تا داده‌های کافی کسب کنید و در مسیر توسعه و پیشرفت گام بردارید.

در این مطلب تخصصی و دقیق تلاش کردیم به پاسخ این سؤال که B2B چیست بپردازیم. B2B یک بازاریابی وسیع بین کسب‌وکارهای متنوع و مختلف است و رابطه و تجارت بین شرکت‌های مختلف را بیان می‌کند. بااینکه این بازاریابی بین شرکت‌ها و تجارت‌ها تعریف می‌شود اما این بازاریابی به‌صورت دقیق با بازاریابی B2B چیست؟ انسان‌ها در ارتباط است و باید دقت کنید که در تلۀ گمراه‌کنندۀ ربات‌ها گرفتار نشوید.

در شناسایی B2B و پرسش B2B چیست، باید با استراتژی هوشمند این بازاریابی آشنایی داشته باشید و طبق این استراتژی برنامه‌ریزی حرکت و اقدام کنید. توسعۀ دیدگاه فکری و عملی، شناسایی هدف، طراحی تکنیک‌ها، برگزاری کمپین‌ها و اندازه‌گیری از مهم‌ترین گام‌های یک استراتژی منحصربه‌فرد و هوشمند است.

بازاریابی B2B چیست؟

احتمالا تاکنون بارها با عبارت بازاریابیB2B در فرم‌های استخدامی مواجه شده‌اید. در این مقاله سعی کرده‌ایم به طور خلاصه این زمینه شغلی را معرفی کنیم.

به گزارش شهرآرانیوز، اگر بخواهیم در مورد بازاریابی B2B اطلاعات بیشتری داشته باشیم نخست باید بدانیم که B2B مخفف و کوتاه شده ی “Business To Business” است و به شرکتهایی گفته میشود که مشتریان آنها شرکت ها، سازمانها و کسب و کارهای دیگر هستند و در واقع این نوع بازاریابی شامل فروش محصول یا سرویس یک شرکت به شرکت دیگر است.

برای درک بهتر به عنوان مثال میتوان تولیدکنندگان ریزپردازنده های کامپیوتری، واردکنندگان انبوه کالاها، و یا تامین کنندگان صنعتی تولید قطعات کوچک خودرو را نام برد.

شرکت ‌های B2B در هر صنعت, از تولید، مشاوره و فروش محصولات وجود دارند. هر جا که کسب ‌و کاری باشد، می‌ توانیم مطمئن باشیم که تامین کنندگان B2B و شرکت‌ های مشاوره ‌ای نیز در حال فعالیت هستند. هر شرکت B2C که به محصولات خاص, خدمات و مشاوره حرفه ‌ای نیاز دارد, میتواند آن را از تامین کنندگان یا شرکتهای B2B تهیه نماید.

شرکتهای خودرو سازی مثال خوبی برای بیان بهتر این موضوع هستند. همه ما میدانیم که کمپانی های سازنده خودرو برای ساخت یک وسیله نقلیه به قطعاتی مانند تایر، بدنه خودرو، باتری، شیشه و انواع قطعات کوچک و بزرگ دیگر نیاز دارند. آنها بسیاری از مواد اولیه مورد نیاز خود را از تامین کنندگان مختلف تهیه می‌ کنند و سپس آن‌ ها را به محصول نهایی رسانده و به زبان ساده تر مونتاژ میکنند. زمانی که یک اتومبیل را از یک شرکت میخریم، مجموع اجزایی را خریده ایم که توسط ده‌ ها شرکت مختلف تولید و به نزد خوردرو ساز ارسال گردیده است.

تفاوت های بازاریابی B2B و بازاریابی B2C در چیست؟

بازاریابی “B2C ” Business To Costumer به طور مستقیم با خرده فروشان و یا مصرف کنندگان نهایی در ارتباط هستند. از نظر نوع مخاطب هدف کاملا متفاوت از بازاریابی B2B است. تفاوتهایی که در برنامه بازاریابی، استراتژی ها و از همه مهمتر در نوع ارتباط با مشتریان به راحتی قابل ملاحظه هستند.شیوه بازاریابی B2B، نیاز به یک سری کالا ها و خدمات دارند که از طرف یک شرکت دیگر تامین میشود، پس بازاریابی بی تو بی، نیازهای شرکتها را هدف قرار میدهد و نمایندگان کسب و کارها را تشویق مینماید تا از کالاها و خدماتشان استفاده کنند در زیر نمونه ای از این شرکت ها را ذکر میکنیم :

• شرکت Wework اجاره دهنده فضای کاری و اداری مشترک. فضای کار مشترک یا فضای کار اشتراکی یا کووُرکینگ روشی برای کار کردن است که شامل یک فضای کار به اشتراک گذاشته شده میشود، یک دفتر کار و فعالیت‌ های مستقل است. برخلاف محیط‌ های اداری معمولی، محیط های کووُرکینگ معمولاً توسط یک سازمانِ واحد، به کار برده نمی‌شود. این محیط‌ ها برای فریلنسر های حرفه ‌ای، پیمانکاران مستقل یا افرادی که اغلب در سفر هستند و فعالیت‌های مستقل انجام می ‌دهند جذاب می ‌باشد.
• شرکت HubSpot! یک شرکت نرم ‌افزاری بازاریابی بازاریابی B2B چیست؟ که ابزارهای مدیریت وب سایت های اجتماعی، نرم افزارِ تولید و دیگر ابزارهای بازاریابی را به شرکت ‌ها و سازمان ‌ها می‌ فروشد.

در مقابله با بازاریابی B2B بازاریابی B2C قرار دارد که نیازها و دغدغه های مشتریان و مصرف کنندگان نهایی را هدف قرار میدهد. در نتیجه افراد را به مشتری تبدیل می‌ کند. در اینجا چند مثال از شرکت‌ های B2C ذکر شده‌ است:

بازاریابی b2b یا b2b Marketing چیست و استراتژی آن چگونه است؟

آیا با بازاریابی b2b یا همان b2b Marketing آشنا هستید؟ بازاریابی b2b یکی از روش های بازاریابی است و آشنایی با آن خالی از لطف نیست. در این مقاله قصد داریم تعریفی از بازاریابی b2b ارائه دهیم و سپس استراتژی های b2b Marketing را برای یک بازاریابی موفق و توسعه کسب و کار شما معرفی کنیم.

بازاریابی b2b یا b2b Marketing چیست؟

b2b مخفف Business To Business و به معنی فروش کالا یا خدمات یک شرکت به شرکتی دیگر است. نام های دیگر این نوع بازاریابی، «بازاریابی صنعتی» یا «بازاریابی کسب و کار» است. در واقع در بازاریابی b2b ، مشتری شما مردم و مصرف کننده ها نیستند، بلکه سایر شرکت ها محصولات و خدمات شما را خریداری خواهند کرد. بازاریابی b2b به سه صورت انجام می شود:

• شرکت خریدار محصولات و خدمات خریداری شده را مستقیما به مصرف کننده ها می فروشد. در واقع شرکت های خریدار در این حالت، مانند یک واسطه عمل می کنند.
• شرکت خریدار محصول خریداری شده را برای تولید محصول دیگر استفاده می کند و سپس محصول نهایی را به فروش می رساند. محصولی که در این حالت بین دو شرکت خرید و فروش می شود، می تواند مواد اولیه تولید محصول دیگری باشد و یا محصول آماده ای باشد که نیاز به تغییراتی جهت آماده سازی دارد.
• کالا و خدمات خریداری شده در شرکت خریدار مورد استفاده قرار می گیرد و به فروش مجدد نخواهد رسید.

مخاطبان شما در بازاریابی b2b

مخاطبان شما در بازاریابی b2b شرکت های مختلفی هستند که به محصولات یا خدمات شما نیاز دارند. این شرکت ها برای خرید کالا یا خدمات شما متخصصینی دارند که پس از بررسی دقیق و ریزبینانه به خرید آن ها می پردازند. بنابراین کیفیت بالای محصولات و خدمات شما، از مهمترین مسائل در بازاریابی b2b است. بنابراین استراتژی های بازاریابی b2b و محتواهایی که از آن ها استفاده می کنید در جذب مشتری بسیار مهم هستند. به یاد داشته باشید متخصصینی که برای خریدن یا نخریدن محصولات شرکت شما تصمیم می گیرند، با محتوای حرفه ای و قوی جذب می شوند. بنابراین به محتوایی که تولید می کنید، دقت کنید.

استراتژی بازاریابی b2b

بیشتر شرکت هایی که بازاریابی b2b انجام می دهند، استراتژی بازاریابی و تبلیغات خود را به گونه ای طراحی می کنند که توسط مردم عادی و مصرف کنندگان نهایی دیده نشود. تبلیغات عمومی محصولات و خدمات این نوع شرکت ها، نه تنها برای آن ها مفید نیست بلکه با صرف هزینه های اضافه ممکن است به کسب و کار آن ها آسیب برساند. برای مثال لزومی ندارد، شرکتی که مواد اولیه تولید محصولی را به شرکت دیگری می فروشد، تبلیغات خود بازاریابی B2B چیست؟ را در سطح شهر انجام دهد و به دید عموم برساند. بلکه کافی است با استفاده از شیوه های تبلیغات ویژه این نوع شرکت ها و طراحی یک استراتژی بازاریابی b2b به تبلیغ و بازاریابی محصولات و خدمات خود بپردازد. برخی از شیوه ها و استراتژی های مفید بازاریابی b2b به شرح زیر است:

برگزاری همایش و سمینار، بهترین روش بازاریابی b2b

شما می توانید با برگزاری یک همایش یا سمینار و دعوت از مدیران شرکت های مربوط به کسب و کارتان، کالا و خدمات خود را به آن ها معرفی کنید. هر چقدر همایش شما حرفه ای و تخصصی تر برگزار شود، اعتماد شرکت کننده ها به شما بیشتر شده و احتمال عقد قرار داد آن ها با شما بیشتر می شود.

راه اندازی غرفه در نمایشگاه های مختلف

در نمایشگاه های پر بازدید مثل نمایشگاه الکامپ غرفه ای راه اندازی کنید و اجازه دهید توسط سایر شرکت ها دیده شوید، با مدیران شرکت های دیگر که ممکن است به کالا و خدمات شما نیاز داشته باشند تعامل داشته باشید و محصولات و خدمات خود را به آن ها معرفی کنید.بسیاری از شرکت ها با استفاده از غرفه های نمایشگاهی، بازاریابی b2b را به راحتی انجام می دهند و از نمایشگاه ها نهایت استفاده را می برند.

حضور در همایش سایر شرکت ها

یکی دیگر از روش های بازاریابی b2b شرکت در همایش های سایر شرکت هاست. اگر از برگزاری رویداد شرکت های دیگر مطلع شدید، به ویژه شرکت هایی که در حوزه کسب و کار شما فعالیت می کنند و یا مهمانانی با زمینه کاری شما دارند، حتما در آن رویداد شرکت کنید و با سایر افراد در آن صحبت کنید. سعی کنید شرکت خود، خدمات بازاریابی B2B چیست؟ و محصولات خود را به بهترین شکل به مدیران دیگر شرکت ها معرفی کنید.

اسپانسر همایش ها بشوید

حتما دیده اید که در هر همایشی بین آیتم های مختلف نام اسپانسرهای آن همایش ذکر شده و مهم ترین محصولات و خدمات آن ها معرفی می شود. اگر بازاریابی B2B چیست؟ بتوانید به عنوان اسپانسر، یکی از همایش های برگزار شده در حوزه کسب و کارتان را حمایت کنید، معرفی محصولات شما در آن همایش کمک بزرگی در موفقیت بازاریابی b2b به شما می کند.

تبلیغ در شبکه های اجتماعی

یکی از روش های مرسوم بازاریابی b2b استفاده از شبکه های اجتماعی و حضور فعال شما در آن است. تمام شرکت و سازمان هایی که فکر می کنید ممکن است به محصولات و خدمات شما نیاز داشته باشند را دنبال کنید و با درج کامنت و لایک کردن پست های آن ها توسط سایر شرکت های مرتبط با کسب و کارتان دیده شوید. در صفحه خود در شبکه های اجتماعی مختلف، کالا و خدمات خود را به خوبی معرفی کنید و از هشتگ های مناسب استفاده کنید.

بازاریابی b2b با ایمیل مارکتینگ

استفاده از ایمیل مارکتینگ در روش بازاریابی b2b روشی مؤثر است. کافی است لیستی از ایمیل شرکت ها یا مدیران آن ها تهیه کنید و یک ایمیل حاوی اطلاعات شرکت، رزومه شرکت، معرفی محصولات و خدمات شرکت و هرآنچه فکر می کنید لازم است را برای آن ها بفرستید.

گسترش ارتباط با مدیر سایر شرکت ها

روابط انسانی بین مدیر شرکت فروشنده و مدیر شرکت خریدار از مهم ترین عوامل موفقیت در بازاریابی b2b می باشد. به عنوان مدیر شرکت فروشنده سعی کنید با مدیر سایر شرکت ها که به خدمات و محصولات شما نیاز دارند و یا فکر می کنید ممکن است روزی به آن ها نیاز داشته باشند، تعامل داشته باشید و رابطه ای دوستانه برقرار کنید. ایجاد رابطه دوستانه با شرکت های خریدار اعتماد آن ها را به شما بیشتر خواهد کرد و با توجه به روابط آن ها با سایر شرکت ها، شما را به سایرین نیز معرفی خواهند کرد. این روند به توسعه شما کمک می کند و شما را تا حد زیادی در زمینه کسب و کارتان معروف خواهد کرد.

بهترین بستر بازاریابی b2b : شبکه اجتماعی لینکدین

همانطور که گفته شد یکی از روش های بازاریابی b2b استفاده از شبکه های اجتماعی برای معرفی کالا و خدمات شرکت است. اما بهترین شبکه اجتماعی برای بازاریابی b2b لینکدین است. چرا که لینکدین یک شبکه اجتماعی بر اساس روابط تجاری است و بیشتر مدیران و صاحبان کسب و کار در این شبکه اجتماعی حضور دارند. روش بازاریابی b2b در لینکدین چگونه است؟ و چگونه می توانیم یک بازاریابی b2b موفق داشته باشیم؟ به چند مورد از نکات مهم که به موفقیت شما در b2b Marketing کمک می کند اشاره می کنیم:

• یک پروفایل شرکتی و حرفه ای بسازید: کاربران لینکدین با دیدن پروفایل شما به متخصص بودن شما در زمینه کسب و کارتان پی خواهند برد.
• حضور فعال داشته باشید : داشتن یک پروفایل حرفه ای برای بازاریابی b2b کافی نیست. شما باید مطالب مرتبط با کسب و کارتان را در صفحه خود قرار دهید.
• با دیگران تعامل داشته باشید: تبادل نظر و شرکت در بحث و گفتگوی دیگر کابران می تواند نظر آن ها را به لینکدین شما و سپس به کسب و کار شما جلب کند.
• در گروه های تخصصی شرکت کنید : گروه های لینکدین که مرتبط با تخصص شماست را بیابید و در آن ها شرکت کنید. در اینصورت علاوه بر معرفی شرکت، محصولات و خدمات خود، می توانید از نظرات و تجربیات سایر کاربران نیز استفاده کنید. همچنین می توانید خودتان گروهی تشکیل دهید و در آنجا با مخطبانتان ارتباط مستقیم داشته باشید.
• تولید محتوای حرفه ای انجام دهید: شما باید در صفحه لینکدین خود، مقالات، تصاویر و ویدئوهای مفید قرار دهید. بهتر است قبل از تولید این محتواها از علایق مخاطبانتان آگاه باشید.

برای مطالعه درباره ی بازاریابی b2c روی عکس زیر کلیک کنید:

مجید حقیقی هستم. استراتژیست کسب و کار و مدرس توسعه مهارت های فردی و مالی. همچنین بنیانگذار باشگاه موفقان همین سایتی که داخلش هستید. دوست دارم بهتون یاد بدم که چطور از راه اصولی کسب درآمد کنید.

بازاریابی صنعتی یا بازاریابی B2B چیست؟

در صورتی که اهل مسائل و بحث های این بازاریابی B2B چیست؟ چنینی باشید، به خوبی می دانید مفاهیم روی کاغذ ساده هستند، اما کار در عمل کمی پیچ و تاب پیدا می کند. به عنوان مثال، هدف از بازاریابی و مارکتینگ در کل، تسهیل خرید و فروش، ارتقای سود و اموری از این دست است، اما شیوه ی اجرا تفاوت دارد. به عنوان مثال در B2B کاری که انجام شده، تمرکز روی بهره وری و اقتصاد محور بودن روند مارکتینگ صنعتی است.

اجازه دهید کار را با یک تمثیل ادامه دهیم. شما برای خرید یک شی، به مغازه ای مشخص مراجعه می کنید، نحوه ی برخورد مغازه دار، دکور، محل قرار گیری، شرایط بازار و بسیاری دیگر از عوامل جنبی، روی تصمیم گیری شما تأثیردارند و این امکان وجود دارد که با تکیه به یکی از آن ها، انتخابی گران تر از چیزی که مقدور بوده داشته باشید. اصلا شاید که با شخص فروشنده رفیق شوید و چشم بر کاستی های انتخاب خود ببندید.

در خرید و فروش از طریق B2B اما اینگونه نیست. شما وقتی صفحه ی یک سایت که بازاریابی صنعتی را انجام می دهد باز می کنید، انبوه برند و کالایی را مشاهده می کنید که معلوم نیست آدم های پشت آن، چه خصوصیاتی دارند. در واقع شما بر مبنای کیفیت، مقایسه و قیمت کالا یا خدمات انتخاب می کنید و سپس با آن ها آشنا می شوید؛ درست برعکس چیزی که در روند سنتی رخ می دهد.

در نتیجه، خالی از لطف نیست مقدمه را با این مطلب به پایان ببریم که، B2B ها، در واقع، شبکه های اجتماعی از صاحبان صنایع به وجود می آورند، خرید و فروش خدمات و کالا، همکاری، سرمایه گذاری و هر آن چه در صنعت روی می دهد، از طریق آن ها تسهیل می شود.

مزایای بازاریابی صنعتی یا B2B چیست؟

در حالی که ما مشغول گذران زندگی روزمره هستیم، کمپانی هایی مثل GE و IBM روزانه تا شصت میلیون دلار صرف حضور در پلتفرم های B2B می کنند. در واقع بازاریابی B2B در حال حاضر بزرگ ترین مارکت صنعتی دنیا را تشکیل می دهد. نحوه ی عملکرد اما شبیه سایر فعالیت های معمول، از طریق تبلیغ در رادیو و تلویزیون محقق نمی شود، بلکه سودآوری به وسیله عرضه ی کالا پیش چشمان خریداران بالقوه و دست به نقد عملی می شود.

فرض کنید در حال راندن اتومبیل هستید و پشت هم تبلیغ بیاید که فلان کمپانی بهترین تولید کننده ی فولاد است، یا به همان شرکت بزرگ ترین، مدرن ترین و محسورکننده ترین ادوات بسته بندی را می سازد، برایتان تفاوتی ایجاد می کند؟ خیر، اما اگر مدیر خرید یک شرکت بین المللی باشد، با مشاهده ی کالا یا خدمات مورد نیاز ارگان خود، فورا دست به کار می شوید، مذاکرات را آغاز می کنید و به سبک سنگین کردن مسائل می پردازید. به بیان ساده، جنس را باید به خریدارش عرضه کرد، نه فردی که هیچ ارتباطی با آن حوزه ندارد.

در زمان های قدیم که دنیا و کشورها از هم دور تر قرار گرفته بودند، اینگونه نبود که تکنولوژی در یک نقطه ی دنیا باشد، کارگر در کشوری دیگر و عرضه و مارکتینگ در محلی ثالث و شاید رابع انجام شود. اما شرایط امروز به گونه ای رقم خورده که محل قرار گیری شما، آشنایی با اشخاص مختلف و عواملی از این دست، تأثیری بر انتخابتان ندارد، باید بهترین باشید، چه در ارائه ی کیفیت و چه در زمینه ی قیمت. با این مقدمه سراغ بیان دلایل ضروری بودن حضور در B2B ها می رویم.

• در مطالعه ای به سال 2006 میلادی که توسط Dwyer و Tanner انجام شد، مشخص گردید حجم مبادلات در B2B ها نصف کل اقتصاد ایالات متحده امریکا را شامل می شود.
• در سال 2003 میلادی، B2B ها سالانه - به طور متوسط - هشتاد و پنج میلیارد دلار هزینه ی بازاریابی و مارکتینگ صنعتی کرده اند.
• در سال 2001 میلادی مشخص شد، تراکنش های ناشی از خرید و فروش کالا و خدمات در B2B ها توانسته باعث ارتقای ارزش دلار شود.

مطالعه ی این آمار و ارقام نشان می دهد در حال صحبت از مفهومی جدی هستیم که اقتصاد را در مقیاس جهانی دستخوش تغییر قرار داده. به بیان دیگر، اگر تولید کننده ای صنعتی هستید و قصد فروش کالا و خدمات دارید، دیگر نمی توانید در کارخانه و شرکت بنشینید و امید به مراجعه ی خریدار بر مبنای معرفی سینه به سینه یا آگهی روزنامه داشته باشید. امروزه خریداران B2B ها را زیر ذره بین قرار می دهند و رقبا را در کنار هم چیده، نقاط ضعف و قوت هر یک را بررسی می کنند.

به طور کلی، برای مراجعان به B2B ها چهار گروه اصلی معرفی می شود، چه قصد خرید دارید و چه فروش، اگر عضوی از افراد زیر هستید، باید حضور خود در قالب جدید معرفی شده را تقویت کنید.