بازاریابی B2B چیست؟

100ها نکته آموزشی رایگان در اینستاگرام نیوسئو

فروش سازمانی (B2B) چیست ؟ معرفی استراتژی های فروش سازمانی موفق

فروش بنگاه به بنگاه یا همان فروش B2B شامل تلاش برای فروش محصولات یا سرویس یک شرکت به شرکت دیگر می شود. تکنیک فروش سازمانی B2B از همان تکنیک های اصلی فروش تبعیت می کند، اما به روش منحصر به فردی اجرا می شود.

فروش سازمانی ( B2B ) چیست؟

فروش سازمانی فروش یک سازمان به سازمان دیگر است و معمولا در مقابل فروش B2C یا فروش سازمان به مشتری قرار می گیرد. در حالیکه، مشتریان معمولا محصولات را بر اساس قیمت، محبوبیت، وضعیت و سایر محرک های عاطفی انتخاب می کنند، خریداران B2B تصمیماتشان را تنها بر اساس قیمت و سود بالقوه اتخاذ می کنند.

فرق بین فروش سازمانی ( B2B ) و فروش مویرگی ( B2C )

فروش B2B با فروش به مشتری (B2C) متفاوت است. اگرچه شما هنوز هم یک محصول را به یک شخص می فروشید، اما تجربیات نشان دهنده تفاوت های عمیق بین این دو گونه فروش وجود دارد. فرق بین فروش B2B و B2C (مویرگی) چیست؟

زمانی که شما به شیوه فروش سازمانی محصولاتتان را عرضه می کنید، کسب و کار ها به سختی تلاش می کنند تا درحد امکان از لحاظ زمان و هزینه در فرآیند خرید صرفه جویی کنند. به همین دلیل است که خرید B2B بیشتر بر اساس منطق و نه احساسات مشتری صورت می گیرد.

هزینه فروش برای بازار B2B می تواند بسیار بیشتر از بازار B2C باشد. راحت ترین روش برای توضیح این مطلب این است که، معامله های B2B بر پایه ملاحظات بیشتری پیش می روند، بازاریابی B2B چیست؟ که شامل افراد و تصمیم گیرنده های بیشتر است. اساسا فرق بین فروش سازمانی و مویرگی (B2C) در این است که مشتریان ثابت B2B غالبا نیاز دارند که یک بازگشت سرمایه توجیه پذیر را برای خریدشان به اثبات برسانند.

نحوه برند سازی در فروش بنگاه به بنگاه (B2B)

برند سازی بنگاه به بنگاه و ایجاد آگاهی از برند از ضروریات فروش B2B (شاهرگی) است. اینجا سه روش برای برند سازی B2B ارائه می شود:

۱. کمپین ها و فعالیت های آگاهی برند را اولویت بندی کنید

بخشی از بودجه فروش خود را به سمت تاکتیک های سنتی تر فروش در رسانه های جمعی ببرید و بقیه بودجه را صرف فروش با شیوه های جدیدتر کنید.

۲. در مورد روش های فروش در شبکه های اجتماعی هوشمندانه عمل کنید

کانال LinkedIn می تواند یک ابزار مناسب برای برندهای B2B، هم از نظر ورودی ارگانیک و هم بازاریابی پولی باشد. یک پروفایل مناسب ساخته و برای افزایش فالورها مرتبا پست و نظر ارسال کنید.

۳. رسانه های خودتان را فراموش نکنید

انتشارات صنعتی و خدمات روابط عمومی باید همیشه اولویت بندی مناسب داشته باشند، علی الخصوص زمانی که برند شما فعالیت هایی انجام می دهد که ارزش خبری دارند.

سوالات کلیدی برای انتخاب بازار هدف فروش B2B

در صورتیکه بازار هدف محصولات و خدمات خود را به درستی انتخاب نکنید، قادر نخواهید بود از کمپین های فروش به شکل بهینه بهره برداری کنید. برای مشخص کردن بازار هدف B2B برای سوالات زیر پاسخ مناسب بیابید.

کسب و کار با چه چالش هایی رو به رو است؟

به صورت ایده آل، سرویسی که شما پیشنهاد می دهید، مشکلی که شرکت هدف شما با آن موجه است را حل خواهد کرد

شرکت هدف، چه نوع کسب و کاری دارد؟

در یک کمپین فروش سازمانی، مهمترین سوال برای پاسخ دادن، تعریف بازار هدف B2B است. به طور مشخص، شما نیاز دارید بدانید مشتری در چه صنعتی فعالیت می کند.

عنوان شغلی کانتکت چیست؟

عنوان شغلی شخصی که مجاز به خرید محصولات یا سرویس شما از طرف شرکتشان است، چیست؟ آیا این شخص در موقعیت تصمیم گیری برای شرکت مشتری احتمالی قرار دارد؟

اهداف مشتری هدفتان چیست؟

از نقطه نظر کسب و کار مشتری موفقیت چطور تعریف می شود؟ آیا این تعاریف با بازار هدف B2B مورد نظر شما همخوانی دارد؟

شما کمتر از 3 دقیقه تا افزایش 40 درصدی فروش فاصله دارید.

اصول و تکنیک های فروش B2B موفق

در ادامه در مورد اصول فروش B2B که برای هر نوع استراتژی فروش B2B مناسب است معرفی می شود.

۱. هنگام هدف قرار دادن مخاطبان هدف در فروش B2B، عمیق تر کاوش کنید

اغلب اوقات بازاریابان مدل بنگاه به بنگاه، زمانیکه می خواهند جمعیت مورد نظرشان را هدف گذاری کنند، هدف گذاری های مشخص ندارند. این کار می تواند باعث هدر رفتن سرمایه های فروش شود. با استفاده از هدفگذاری های صحیح در فرایند فروش می توانید جامعه هدف خود را دقیقتر شناسایی کنید.

۲. بازخورد بگیرید

توجه با بازخوردها از اصول فروش B2B است. تحقیق نکردن یا نظر سنجی نکردن از مخاطبان همانند پرواز کردن با چشمان بسته است. گرفتن بازخورد از جمعیت مورد نظرتان یک انتخاب نیست بلکه یک ضرورت است.

۳. قیف فروش خود را گسترش دهید

آنچه استراتژی فروش B2B را از استراتژی فروش B2C متمایز می کند این است که در استراتژی فروش B2B زمان و مراحلی که یک کاربر از حالت مشتری احتمالی طی می کند تا به مشتری ثابت برسد، طولانی تر است.

روش های اثبات شده ای وجود دارند که به پرورش سرنخ ها در یک قیف فروش گسترده کمک می کنند:

• محتوایی را تولید کنید که به آموزش مشتریان بالقوه در مورد محصولات یا سرویس کمک کند.
• برگذاری وبینار ارزش بیشتری نسبت به تبلیغات فروش دارد.
• از رسانه های اجتماعی برای برند سازی و تعامل با مخاطب هدفتان استفاده کنید و نه برای فروش مستقیم.

۴. درباره محصولاتتان ویدیو تهیه کنید

مطالعات نشان می دهند که خریداران B2B، ویدیو را یکی از 3 نوع محتوای مفید می دانند. یکی از مشهورترین و موفق ترین راه بازاریابی B2B چیست؟ های استفاده کردن از ویدیو در استراتژی فروش B2B، ساختن ویدیوهای توضیحی درباره محصولات است.

۵. تعیین اهداف و نقاط عطف در فروش B2B

اهداف مهم هستند اما نقاط عطف مهمترند. شما می توانید به اهدافتان به عنوان مقصد نهایی فکر کنید، در حالیکه، نقاط عطف گام های مورد نیاز برای رسیدن به آن مقصد را مشخص می کنند. می توانید اهداف فروش را ارزیابی بازاریابی B2B چیست؟ کنید و سپس با به کار گیری مهندسی معکوس، بهترین راه رسیدن به اهداف را مشخص کنید. این تجزیه و تحلیل ها را به نقاط عطف ساده تر و قابل فهم تر خرد کنید. عمل کردن به این روش، از اصول فروش B2B بوده و درک کل فرآیند فروش را برای تیم شما راحت تر کرده و هیچ شکی را در مورد چگونگی رسیدن بازاریابی B2B چیست؟ به اهدافتان باقی نخواهد گذاشت.

کاربرد نرم افزار CRM در فروش B2B

چالش خاص فروش سازمانی این است که سازمان ها و بنگاه ها بسیار پیچیده تر و چند وجهی تر از یک مشتری منفرد هستند. احتمالاً شرکتها در هر نقطه تماس ملاحظات و الزامات متعددی دارند که تشخیص اینکه آنها در کدام مرحله از مرحله فروش هستند و دقیقا چه نیازی دارند را دشوار می کند. اینجاست که نرم افزار CRM وارد کار می شود.

با جمع آوری اطلاعات ذکر شده، نرم افزار CRM تیم بازاریابی و فروش را قادر می سازد تا جزئیات مربوط به فرصت های را ردیابی کنند و بفهمند دقیقا چگونه و چه موقع بر روی آنها تأثیر می گذارند تا به مرحله بعدی در قیف فروش حرکت کنند. نرم افزار CRM همچنین فعالیت های خاص در هر مرحله از فروش را به صورت خودکار انجام می دهد که با توجه به حجم و تنوع داده ها در فرایند فروش سازمانی B2B بسیار ارزشمند است.

معرفی انواع مختلف فروش B2B (سازمانی)

فروش های بنگاه به بنگاه دارای سه نوع کلی هستند. نوع اول محصولاتی که نیازهای کسب و کار را برآورده می کنند مانند تجهیزات اداری یا کامپیوتری. روش فروش این محصولات معمولا شبیه به فرآیند فروش B2C است با این تفاوت که معمولا گام های اضافی نظیر گرفتن تاییدیه از سرپرست دپارتمان یا اجازه خرید در این روش وجود دارد. به طور کلی، هرچه محصول پیچیده تر و گران تر باشد، زمان فروش طولانی تر شده و افراد بیشتری در فرایند خرید درگیر می شوند.

نوع دوم فروش های B2B، فروختن اجزایی است که کسب و کارها در کارخانه برای ساخت محصولات خودشان استفاده می کنند. برای مثال، یک کارخانه تایر سازی، تایرها را به یک کارخانه ماشین سازی می فروشد. یک زنجیره تامین مشابه دیگر، فروش عمده محصولات به یک خرده فروشی است که در نهایت محصولات را به مشتریان می فروشد. به عنوان یک مثال می توان به عمده فروش های مواد غذایی اشاره کرد که محصولاتشان را به فروشگاه های مواد غذایی می فروشند.

نهایتا، فروش های B2B به جای محصولات فیزیکی شامل سرویس ها می شوند. یک حسابرس مالیاتی که در مالیات های کسب و کار تخصص دارد می تواند یک مثال مشخص در این مورد باشد. یک تولید کننده سرویس B2B بسیار معمول دیگر، یک شرکت مشاور ه کامپیوتری یا شبکه است که سیستم های فنی را برای کسب و کارها تنظیم کرده و به حل مشکلات آن ها کمک می کند.

قبل از آشنایی با امکانات CRM های موجود، خریدت رو قطعی نکن!

بازاریابی B2B و هرآنچه باید بدانید

بازاریابی B2B موثر کار سختیه و بازاریاب ها باید موقع توسعه استراتژی بازاریابی خودشون مسائل مختلفی مثل نیازهای نوآورانه، محدودیت های بودجه و انتخاب کانال های ارتباطی رو در نظر بگیرن. اما مهمترین عامل تعیین کننده موفقیت بازاریابی در واقع مخاطبین شما هستن.

اگر به طور مناسبی پرسونای خریدارتون رو هدف نگیرین، پروموشن ها و تبلیغات شما عملا دیده و شنیده نمیشن! به طور ساده شما اصلا بازاریابی انجام ندادین و هزینه هاتون تلف شده.

تفاوت اصلی بین مخاطبین در واقع بیشتر بین مصرف کننده های شخصی و کسب و کارها وجود داره. بعضی از شرکت ها با خریداران شخصی سر و کار دارن و این در حالیه که بعضی دیگه محصولات یا خدماتشون رو فقط به شرکت ها و سازمان ها ارائه میدن.

بازاریابی برای کسب و کارها با بازاریابی مصرف کننده های شخصی تفاوت زیادی داره. به همین دلیل یک شیوه بازاریابی کاملا متفاوت تحت عنوان بازاریابی سازمانی، بازاریابی بنگاه به بنگاه یا همان بازاریابی B2B تدوین شده.

در این مقاله تلاش کردیم تا در مورد یکی از انواع بسیار مهم بازاریابی صحبت کنیم. بازاریابی B2B که با عنوان بازاریابی بنگاه به بنگاه یا بازاریابی سازمانی هم شناخته میشه به همون اندازه بازاریابی B2C اهمیت داره و برای خیلی از شرکت ها حیاتی به حساب میاد.

• بازاریابی بنگاه به بنگاه ( بازاریابی B2B ) چیست؟
• مشتریان بازاریابی B2B چه کسانی هستند؟
• تفاوت های بین بازاریابی B2B و B2C
• انواع استراتژی های بازاریابی B2B
• چطور یک استراتژی بازاریابی B2B طراحی کنیم؟
• تاکتیک های بازاریابی B2B و فرمت های محتوا
• بهروش های بازاریابی B2B
• بازارایابی B2B تا چه اندازه مهم است؟
• اتوماسیون بازاریابی سازمانی
• تفاوت نرم افزار اتوماسیون بازاریابی با CRM چیست؟
• چطور یک نرم افزار اتوماسیون بازاریابی B2B را انتخاب کنیم؟
• امکانات اتوماسیون نرم افزار CRM دانا

بازاریابی بنگاه به بنگاه ( بازاریابی B2B ) چیست؟

بازاریابی سازمانی یا همان بازاریابی B2B مجموعه ای از گام هاست که یک شرکت وقتی قصد فروش محصول یا خدماتش رو به یک شرکت یا سازمان دیگه داره، باید دنبال کنه. امروزه فعالیت های شرکت در اینترنت در این سبک از بازاریابی اهمیت زیادی داره. اما واقعیت اینه که بازاریابی سازمانی سابقه ای طولانی داره و همیشه شرکت ها همیشه محصولات و خدماتشون رو به شرکت های دیگه ارائه کردن.

مدت ها قبل از اینکه اینترنت ارائه بشه و حتی همین امروز، تجارت B2B از طریق کانال های تبادل داده الکترونیکی خصوصی یا EDI انجام می شد و این کانال ها هنوز هم به فعالیت خودشون ادامه میدن. بخش عمده ای از تجارت B2B از طریق این کانال ها شروع شد اما تعاملات الکترونیکی B2B نوظهور به طور فزاینده ای بیشتر و بیشتر به شبکه اینترنت وابسته میشن.

بازاریابی بنگاه به بنگاه لزوما از سایر تکنیک های بازاریابی پیچیده تر یا دشوارتر نیستش. اما با این حال، برای اینکه بتونین یک استراتژی موفق رو برنامه ریزی کنین باید به چند مورد توجه داشته باشین:

• ایجاد روابط
• تعاملات فنی صادقانه
• مذاکرات تجاری فشرده
• توجه زیاد به خدمات پس از فروش

مشتریان بازاریابی B2B چه کسانی هستند؟

به طور کلی چهار نوع مهم از مشتریان بازاریابی بنگاه به بنگاه وجود داره؛ شرکت هایی که خدماتشون رو به شرکت های دیگه ارائه میدن، سازمان های دولتی، عمده فروش ها و موسسات. در ادامه هر کدوم از این مشتری ها رو به شکل دقیق تری بررسی می کنیم.

شرکت هایی با قصد فروش به شرکت های دیگر

شرکت هایی وجود دارن که با فروش محصولات و خدماتشون به شرکت های دیگه، به اونها کمک می کنن تا کارایی بیشتری داشته باشن، فرآیندهای تولید و رضایت مشتریانشون رو افزایش بدن. برای مثال، یک شرکت مدیریت فناوری اطلاعات مثل اینفوسیس میتونه نمونه خیلی خوبی از این نوع خریداران B2B باشه. از اونجایی که اونها خدمات فناوری اطلاعات رو به سایر کسب و کارها و سازمان ها ارائه میدن، این شرکت ها معمولا مستقیما با مصرف کننده ها در تعامل نیستن.

سازمان های دولتی

دولت ایالات متحده بزرگترین مصرف کننده کالا و خدمات در جهان به حساب میاد. آمریکا تقریبا هر چیزی که فکرش رو بکنید میخره؛ از لوازم تحریر و سوخت گرفته تا هوایما و سلاح و همینطور خدمات امنیتی، بیمه، فناوری و پزشکی. این موضوع در مورد دولت های ایالتی، محلی و خارجی هم صادقه. با این حال، اکثر دولت ها برای تهیه محصولات و خدمات مورد نیاز یک بخش متمرکز ندارن. در عوض این مسئولیت به سازمان های دولتی مربوطه محول میشه. مثلا گمرک و حفاظت از مرزهای ایالات متحده رو در نظر بگیرین. اداره فدرال مسئول این بخش، سخت افزار و نرم افزار نظارت مرزی رو از شرکت های فناوری ثالث خریداری می کنه.

عمده فروش ها

این مشتریان، شرکت هایی هستن که خدمات و محصولات تولید شده توسط شرکت های دیگه رو بدون تغییر اساسی میفروشن. این مشتریان شامل خرده فروش ها، دلال ها و سایر فروشنده هایی میشن که محصولات رو مستقیما از تولیدکننده ها و کارخانجات میخرن.

موسسات

شرکت ها ممکنه برای تبلیغ یا فروش خدمات یا محصولاتشون به موسسات غیرانتفاعی یا انتفاعی به کمک نیاز داشته باشن. این موسسات شامل سازمان هایی مثل خیریه ها، موسسات، بیمارستان ها، باشگاه های مدنی، کالج ها، دانشگاه ها و بسیاری دیگه هستش. اکثر موسسات غیرانتفاعی به دلیل مواجهه با چالش های بودجه ای، به دنبال مقرون به صرفه بودن هستن. هر چقدر هزینه ها کمتر باشه، تاثیرگذاری اونها بیشتر میشه. بیمارستان نمونه ای کلاسیک از موسسه ای هستش که به استراتژی بازاریابی مراقبت های بهداشتی B2B نیاز داره تا بتونه رضایت بیماران رو بالا نگه داره، جریان ورودی بیماران رو افزایش بده و در نتیجه سود نهایی رو تقویت کنه. مثلا فرض کنین یک بیمارستان خدمات پزشکی از راه دور رو ایجاد کرده. یک برنامه بازاریابی بهداشتی خوب شامل محتوا، یک وب سایت کارآمد که موبایل فرندلی هستش، بازاریابی ویدیویی و سایر تلاش های چندکاناله میشه.

بازاریابی B2B چیست؛ ۱۰ استراتژی بازاریابی صنعتی برای کمک به فروش بیشتر

بازاریابی B2B یا بازاریابی صنعتی به معنی ارائه خدمات توسط یک شرکت به شرکت دیگر می‌باشد و مخاطبان هدف این نوع بازاریابی سایر شرکت‌ها می‌باشند. در این مقاله شما را با مفهوم بازاریابی B2B و ۱۰ استراتژی بازاریابی B2B برای کمک به فروش بیشتر و افزایش نرخ بازگشت سرمایه (ROI) آشنا خواهیم کرد.

بازاریابی B2B:

بازاریابی B2B بازاریابی B2B چیست؟ به تکنیک‌ها و روش‌هایی اطلاق می‌شود که توسط شرکت‌هایی با محصولات و خدمات فروخته شده به دیگر کسب و کارها مورد استفاده قرار می‌گیرد. برخلاف بسیاری از تلاش هایی که در زمینه ی بازاریابی B2C انجام می‌شود، مستعدان در زمینه ی B2B باید تعداد نماینده‌های اجرایی را که در تصمیم خرید نقش دارند، در نظر داشته باشد، لذا کمپین ها باید مخاطبین را نیز در همان سازمان مد نظر قرار دهند. به علاوه، بازاریابی B2B باید دوره های تراکنش طولانی داشته باشد.

بازاریابی B2B،نوعی کسب‌و کار است که محصولات و خدماتش را برای دیگر کسب و کارها تبلیغ می کند از جمله استراتژی های رایجی همانند ایمیل مارکتینگ، تبلیغات PPC، سئو وب سایت، و بازاریابی رسانه اجتماعی.

۱. تحقیق

تحقیق بستر هر بازاریابی مدرن است و توسط مطالعات دقیق و علمی، در زمینه ی بازار و برند، به شما کمک می کنند که تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرید. آنها بنیان‌هایی هدفمند را در اختیار بازاریابی تان قرار می‌دهند و مبنای ارزشمندی را برای ارزیابی نتایجتان ارائه می‌دهند.

با اجرای تحقیقات، می‌توانید مشتریانتان را بهتر بشناسید- که این شما را در موقعیت بهتری برای خدمت به آنها قرار می‌دهد. تحقیقات بازاری به شما در مورد اینکه فرآیندتان چه عملکردی دارد، اطلاعاتی می‌دهد. شما خواهید فهمید که کدام جوانب شرکت شما موفق عمل کرده‌اند و درک بهتری از اینکه چه خدماتی باید ارائه دهید پیدا می‌کنید.

تاثیر تحقیقات نیز کاملا واضح است. مطالعات ما در زمینه تاثیر تحقیقات نشان داده است که شرکت هایی که تحقیقاتی سیستماتیک را روی مشتریان و ارباب رجوعانشان اجرا می‌کنند، ده برابر سریع تر پیشرفت می‌کنند و نسبت به همتایان خود که از تحقیقات استفاده نمی‌کنند، دو برابر سود بیشتری دارند.

۲. استراتژی مبتنی بر جاویژه

یکی از مهمترین ملاحظات کسب‌و کاری شما – دوره- تخصص و هدفگیری جاویژه است. تحقیقات ما نشان داده اند که شرکت‌هایی با پیشرفت هایی سریع در جاویژه‌های مورد هدف خودشان تخصص بیشتری دارند. این باید حوزه ای از صنعت باشد که شما کاملا آن را درک کرده باشید، فضایی که در آن بتوانید تبدیل به یک کارشناس و راهبر شوید.

تخصص، تمام تلاش های شما در زمینه ی بازاریابی را ساده‌تر می کند، چرا که دقیقا معرف همان چیزی ست که شما کار می کنید و به سرعت شما را از دیگر رقبا متمایز می‌کند. تخصص یک مقسم است که خودش خودش را اثبات می‌کند.

۳. یک وب سایت با عملکرد عالی

در بازار خدمات حرفه ای امروزه، وب سایت شرکت شما، یکی از ارزشمندترین دارایی‌های شماست. برخلاف چیزی که قدیمی ها به آن باور داشتند، این وب سایت چیزی بیش از یک بیلبورد دیجیتال یا بروشور است. یک وب سایت موفق، هابی از یک حضور آنلاین شرکت و یک فرافکنی غنی از اطلاعات متخصصانش در بازار است.

وب سایت شما یک ابزار مهم برای ایجاد بازدید است. ارباب رجوعان بالقوه، به صورت آنلاین به دنبال خدمات دهندگان می باشند، و باید بتوانند وب سایت شما را بیابند تا شما بتوانید این شانس را داشته باشید که نظر کسب و کار آنها را جلب کنید. به علاوه، وب سایت شما، شما را قادر می سازد تخصص شرکتتان را نشان دهید و در بازار معروف شوید.

۴. بهینه سازی موتور جست و بازاریابی B2B چیست؟ بازاریابی B2B چیست؟ جو (سئو)

همانطور که اخیرا اشاره کردیم، مخاطبین هدف شما باید قادر باشند برای تاثیر بیشتر سایت شما را بیابند. این همانجاست که بهینه سازی موتور جستجو وارد می شود.

این یک قسمت کلیدی از پازل بازاریابی دیجیتال است که در مطالعه ما؛ شرکت‌هایی با رشد بالا، به عنوان موثرترین تکنیک تبلیغات آنلاین شناخته شده اند. اگرچه سئو سایت پیچیده است و یک نظم تکاملی دارد، در نهایت شامل دو مولفه اولیه است.

سئوی درون سایت از عبارات کلیدی مورد هدف برای ارتباط با مفاهیم در سایتتان استفاده می کند که برای مخاطبین شما اهمیت دارد. این عبارات کلیدی عموما روی خدمات و متخصصین شما تمرکز دارند.

هدف سئوی در سایت، ارتباط با موتورهای جست و جو به منظور اینکه بدانند وب سایت شما در چه مورد است می باشد. این به موتور جست و جو اجازه می‌دهد که نتایج مرتبط‌تری را برای جست و جو گران نشان دهد. و زمانی که مخاطبین به دنبال اطلاعاتی در حوزه تخصص شما می‌باشند، شما را می‌یابند.

سئوی خارج سایت قالبی‌ست از لینک ها به وب سایت شما، چه با تعاملی خارجی و چه با مقالات مهمان در دیگر انتشارات. این تلاش ها به منظور افزایش اختیارات سایت شما به عنوان یک رهبر شناخته شده در حوزه خودتان است.

همانطور که وب سایت های مستقل و مرتبط به وب سایت شما لینک می زنند، موتورهای جست وجو سایت شما را سایت معتبرتری می دانند- که در نتیجه رنک شما بالاتر می رود.

۵. رسانه اجتماعی

اگر نیاز داشتید اثبات کنید که رسانه اجتماعی قرار است در اختیار شرکت‌های خدماتی حرفه ای باشد، ما شما را تحت پوشش قرار می دهیم. تحقیقات ما نشان داده اند که بیش از 60 درصد از خریداران به دنبال خدمات‌دهندگان جدیدی در رسانه اجتماعی هستند، و آن را نسبت به ارجاعات و توصیه های رسمی، تبدیل به منبع رایج تری کرده اند.

حتی ماهیت ارجاعات نیز در حضور رسانه اجتماعی فرق کرده است. یک مطالعه ی جدید در زمینه ی بازاریابی ارجاعات دریافته است که 17 درصد از ارجاعات تخصص محور بر اساس تعاملات در رسانه اجتماعی به وجود آمده‌اند. به زبان ساده تر، رسانه اجتماعی یک تسریع بخش برای دستیابی به شهرت، تخصص، و محتواست. رسانه اجتماعی به شما امکان ارتباط با تاثیرگذاران و مخاطبینی ارزشمند را می دهد، و با قدرت شنیداری اجتماعی، روی برندتان نظارت دارد.

۶. تبلیغات

پلت فرم هایی هستند که شرکت شما می‌تواند در آنجا تبلیغات موثری داشته باشد.

انتشارات و وب سایت های صنعتی

بازاریابی موتور جستجو (SEM)- گوگل ادوردز، و بینگ و یاهو

تبلیغات ریتارگتینگ(هدف گیری مجدد)- یک تکنولوژی مبتنی بر کوکی ست که از کد ساده ی جاوااسکریپت استفاده می کند تا مخاطبین شما را به صورت ناشناس در وب فالو کند و تبلیغات مرتبطی را به آنها نشان دهد. تبلیغات نه تنها خدمات را ارتقا می‌دهد- بلکه می تواند نقش مهمی را در دانلود محتوا، افزایش تخصص و بازدید داشته باشد.

با این حال استفاده از قالب های مناسب تبلیغاتی برای خدمات حرفه ای از اهمیت ویژه ای برخوردار است. لینکدین، ریتارگتینگ و دیگر تبلیغات صنعت محور، عملکرد بهتری دارند، چرا که آنها به شما این امکان را می دهند که به صورت مستقیم مخاطبین مناسبی را در صنعت هدف قرار دهید، که با تبدیل بیشتر، نرخ کلیک بالاتر، هزینه کمتری برای دانلود به دنبال دارد.

از طرفی بازاریابی موتور جستجو (SEM)، اغلب گران است و هدف گیری اش برای اهداف خدمات حرفه ای سخت است. مشابها، تبلیغات فیسبوک تاثیر کمتری دارند چرا این پلت فرم با نرخ کمتری توسط خریداران خدمات حرفه ای نسبت به دیگر شبکه های رسانه اجتماعی مورد استفاده قرار می گیرد.

با اینحال، به یاد داشتن این نکته ضروری ست که تغییرات زیادی در هر نوع تبلیغاتی صورت می گیرد. شرکت هایی با خدمات حرفه ای بسته به بودجه، هدف، هدف‌گیری و جاویژه صنعت، آن ها را مناسب یا غیرمناسب می‌دانند.

۷. بازاریابی ارجاعی

ما اشاره کردیم که ماهیت ارجاعات خدمات حرفه ای تغییر کرده است- و این تاثیراتی اساسی روی استراتژی بازاریابی B2B شما دارد. مطالعات استراتژی بازاریابی ارجاعات در خدمات حرفه ای، وجهه ی جدید و مهمی از روش ها را نمایان کرده‌اند – بیش از 81.5 درصد از ارائه دهندگان از کسی که مشتری نبوده، ارجاعات را دریافت کرده‌اند.

این ارجاعات از کجا می آیند؟ بخش وسیعی از آنها بر اساس شهرت شرکت در زمینه ی تخصصی خاصی ست. با استفاده از بازاریابی محتوا و دیگر تاکتیک ها در این لیست، می توانید برند مشهوری برای تحصص در حوزه تان درست کنید- و درکی از تخصصتان حتی بین مخاطبینی که مستقیما با شما کار نکرده‌اند پیدا کنید. این شناخت برند منجر به ارجاعات و کسب‌وکارهای جدید می‌شود.

۸. اتوماسیون بازاریابی، CRM، و اتوماسیون و اتوماسیون بازاریابی شکوفا

اتوماسیون بازاریابی جایگزین فرآیندهای لمسی و دستی با ابزارهای اتومات است- که با تکنولوژی تحت حمایت قرار می گیرد. این تمام مجراهای بازاریابی آنلاین را در یک سیستم مرکزی به منظور تولید، مدیریت، ارزیابی برنامه‌ها و کمپین‌ها، گرد هم می آورد.

همانند دیگر ابزارهای تکنولوژیکی، انتخاب نرم افزاری اتوماسیون مناسب برای شرکت شما از اهمیت ویژه ای برخوردار است. اطمینان حاصل کنید که اندازه، پیچیدگی، و مقیاس پذیری راه حل تان بازاریابی B2B چیست؟ با تقاضاهایتان تناسب داشته باشید.

CRM: نرم افزار CRM ،نرم افزار مهم دیگر سیستم مدیریت روابط مشتری ست (CRM). بیشتر شرکت ها از CRM برای ردیابی و سازمان دهی فرصت ها و اطلاعات مشتری استفاده می‌کنند. به طور خلاصه، یک CRM به شما کمک می کند که سازمان دهی شده و متصل باقی بمانید، مهم نیست که عملیات شما چقدر پیچیده شوند.

CRM به عنوان یک پایگاه داده برای تمام اطلاعاتی به حساب می آید که شما درمورد فرصت ها و مشتری ها جمع می کنید، همانند تعاملات خاص با آنها. این اطلاعات می‌توانند وارد شده، ذخیره شوند و توسط کارمندان در هر دپارتمان از شرکت تحت دستیابی قرار بگیرند، و تمام کارها در شرکتتان باهم همزمان شود.

۹. ارزیابی و بهینه سازی

ما با تحقیق کارمان را شروع کردیم، بازاریابی B2B چیست؟ اما هنوز رویکر علمی‌مان را تمام نکرده‌ایم. ارزیابی و بهینه سازی به شما امکان بازگو کردن تلاش‌های بازاریابی و اتخاذ تصمیماتی بر اساس داده های سخت را می دهد.

آنطور که تحقیقات بستر بازاریابی ست، ارزیابی و بهینه سازی نیز راهنمای مداوم شما هستند. شما نباید دست از ارزیابی و بازاریابی کمپین ها و تطابق آنها بکشید. این شامل:

تست A/B ایمیل ها، صفحات فرود- با استفاده از ابزارهای تست A/B ( همانند آپتیمایزلی ( Optimizely ) یا آنبونس ( Unbounce )) یاد بگیرید که کدام یک از موارد ذیل بر اساس تغییرات زبانی، طراحی و دیگر عناصر، کاربران را با موفقیت بیشتری تبدیل می کند: ایمیلها یا صفحات فرود.

نمایش صفحه فرود و ایمیل – از ابزارهایی همانند ایمیل آن اسید ( Email on Acid ) استفاده کنید تا ارزیابی کنید ایمیل ها چگونه در بازاریابی B2B چیست؟ دستگاه ها و پلت فرم های مختلف نمایش داده می شوند، تا تضمین کنید که آنها همانطور که باید کار می‌کنند.

۱۰. تحلیل ها و گزارش دهی

مشابها، تحلیل معیارهای مناسب به منظور ارزیابی موثر نتایج مهم است. شما به ابزارهایی نیاز پیدا خواهید کرد تا داده‌هایی دقیق را از وب سایتتان، برای رسانه اجتماعی و بهبود سئو جمع آوری کنید.

گوگل آنالتیکز یک ابزار مهم برای ارزیابی و تحلیل ترافیک سایت شماست. MOZ به شما کمک می‌کند که نتایج سئوی خود را مطالعه کنید و نتایج سئویتان را بهبود بخشید، در حالی که ابزارهایی همانند هوت سوییت ( Hootsuite ) تحلیل های دقیقی از رسانه اجتماعی ارائه می‌دهند.

تحلیل ها و ارزیابی به شما دردرک بهتر اینکه کدام عملکرد بهتر و کدام بدتر است کمک می‌کند. این موارد را پذیرا باشید، از آن ها استفاده کنید، آنها به شما کمک می‌کنند که تلاش های بازاریابی خودتان را از هنر تبدیل به علم کنید.

بازاریابی B2B چیست و استراتژی‌های آن چگونه اعمال می‌شوند؟

راهنمای کامل بازاریابی B2B برای پیشرفت کسب و کار شما

بسیاری از بازاریابان B2B همیشه در وهله اول، به قیف بازاریابی سنتی فکر می‌کنند که چشم‌اندازهایی را برای شناسایی راحت‌تر به آنها ارائه می‌دهد و سپس وارد یک قیف فروش می‌شود. تکنیک‌های سنتی مستقیم بر خروجی و ارسال پیام به مشتریان، متمرکز هستند.

حتی این روزها نیز، بسیاری از صاحبان کسب و کار B2B در اجرای استراتژی‌های بازاریابی دهه‌های گذشته برای بازاریابی B2B (تا حدی) همان اشتباه را مرتکب می‌شوند. در حالی که باید این نوع تکنیک‌ها جایگاه اختصاصی برنامه‌های بازاریابی شما داشته باشند. دنیای قیف بازاریابی B2B تکامل و گسترش یافته است تا جایی که منجر به تغییر در ارائه خدمات حرفه‌ای شده است.

مطالعه جدیدی از شرکت تحقیقاتی بازاریابی گارتنر نشان داد که علی رغم پیشرفت سریع و گسترش دسترسی دیجیتال، هنوز ۷۷٪ از مشتریان B2B احساس می‌کنند که خرید یک تجربه طولانی است. با توجه به این نکته، بازاریابان B2B باید چگونگی همسویی استراتژی بازاریابی خود را با روانشناسی مشتریان‌ بالقوه خود را ارزیابی کنند.

امروزه، مشتریان‌ به جای بررسی منابع شخصی، محصولات و خدمات را در Google جستجو کرده و شرکت شما را ارزیابی می‌کنند. این امر دامنه استراتژی‌های بازاریابی B2B را که در اختیار دارید، گسترش داده است. برای زنده ماندن در سناریوی بازار رقابتی امروز، باید از طیف گسترده‌ای از استراتژی‌های کامل استفاده کنید.

بدون شک مخاطبان شما، بزرگ‌ترین عامل تعیین کننده بازاریابی B2B چیست؟ بازاریابی موثر هستند. اگر شخصیت مشتری بالقوه خود را هدف قرار ندهید، تبلیغات شما احتمالا نتایج مورد انتظار را به همراه نخواهد داشت.

تفاوت قابل توجهی بین هدف قرار دادن مشتریان فردی و مشتریان کسب و کار شما وجود دارد. برخی کسب و کارها به مشتریان‌ منفرد خدمت می‌کنند، در حالی که برخی دیگر به سازمان‌ها و شرکت‌های متفاوت، پاسخ می‌دهند.

برای ادامه بحث، اجازه دهید ابتدا با اصول اولیه بازاریابی B2B شروع کنیم.

بازاریابی B2B چیست؟

همانطور که از این اصطلاح پیداست. B2B یا بازاریابی کسب و کار به کسب و کار (Business To Business) به هر استراتژی برای بازاریابی محصولات یا خدمات، به کسب و کار و سازمان‌های دیگر اطلاق می‌شود. هر کسب و کاری که محصولات یا خدمات خود را به کسب و کار دیگر بفروشد، معمولا از استراتژی‌های بازاریابی B2B برای ثبت فروش بیشتر استفاده می‌کند.

چه چیزی B2B را از بازاریابی B2C جدا می‌کند؟

بازاریابی B2B با بازاریابی سنتی B2C (کسب و کار به مشتریان) متفاوت است زیرا این مورد فقط بر شخص مشتری تمرکز دارد. محتوای بازاریابی B2B در مقایسه با B2C معمولا ساده و اطلاعاتی است زیرا تصمیمات خرید تجاری براساس تأثیر درآمد، اتخاذ می‌شود. در شرایط فعلی بازاریابی، بازاریابان B2B اغلب به سازمان‌هایی با سهامداران اصلی مختلف می‌فروشند.

اهداف بازاریابی B2B نیازها، علایق و چالش‌های افرادی را که به نمایندگی از سازمان یا شرکت خود خرید می‌کنند، دنبال می‌کند. بنابراین سازمان را مشتری کسب و کار خود خواهد کرد، نه فرد خاصی را.

برخی از آمار شگفت‌انگیز درباره کسب و کار B2B

• ۵۰٪ کسب و کار B2B از طریق تلفن‌های همراه انجام می‌شود و انتظار می‌رود این رقم در سال ۲۰۲۱ تا ۷۰٪ افزایش یابد.
• ۴۶٪ از مشتریان‌ B2B از نسل هزاره هستند.
• در سال ۲۰۲۱ انتظار می‌رود فروش کسب و کار الکترونیکی B2B بیش از فروش کسب و کار الکترونیکی B2C رشد کند.
• ۸۰٪ از تصمیمات خرید B2B بر اساس خرید مستقیم یا غیر مستقیم خریدار است.

هدف از بازاریابی B2B چیست؟

برای بازاریابی‌های طولانی مدت مفید است.

به دلیل چرخه فروش گسترده، مدت خرید و فروش کسب و کار B2B معمولا مدت زمانی را طول می‌کشد. از این رو، استراتژی‌ها و اقدامات مختلفی برای بازاریابی محصولات و خدمات به مشتریان احتمالی B2B مورد نیاز است. این امر عمدتا به مراحل چرخه حیات پروژه بستگی دارد. محصولات بالغ معمولا خواستار استراتژی‌های بازاریابی آسان هستند.

بازاریابی B2B برای محصولات و خدمات پیچیده مهم است.

از آنجا که محصولات B2B پیچیده هستند، بازاریابی B2B باید پیچیده، ظریف و فنی باشد تا محتوای آن برای کاربران متقاعد کننده و آسان باشد. خریداران محدود هستند، بنابراین بدیهی است که یافتن آنها دشوارتر است. استراتژی بازاریابی محصول، باید مخاطب مورد نظر را تحت تأثیر قرار داده و تصمیم عدم خرید را تغییر دهد.

تاکید بازاریابی B2B بر احساسات متنوع خریدار

شما نمی‌توانید تصور کنید که بازاریابی B2B، هیچ نقشی در برانگیختن احساسات مشتریان ندارد. به این دلیل که اهداف شما “افراد زنده” نیستند. حتی اگر خریداران بالقوه شما کسب و کار دیگری باشند، توسط انسان‌ها اداره می‌شوند. بنابراین، شما باید احساسات آنها را به گونه‌ای تحت تأثیر قرار دهید که آنها به محصولات یا خدمات شما اعتماد کنند. کارشناسان عقیده دارند که بازاریابی B2B خواستار تحقیق گسترده قبل از فروش به مشتری هدف است زیرا خطر تصمیم‌گیری یا عدم تحقق تصمیم خرید در این موارد زیاد است.

افزایش پیشتازهای فروش

مهم‌ترین هدف بازاریابان B2B، کاهش شکاف بین بازاریابی و فروش است. این روند نوظهور و گنجاندن عمومی اهداف فروش در فرآیند بازاریابی، به سازمان‌ها کمک می‌شود تا اولویت‌های خود را به درستی تنظیم کنند.

ایجاد و افزایش آگاهی از برند

مشتریانی که هنوز در مرحله آگاهی از فرآیند خرید خود هستند، باید توسط شرکت‌هایی با تاکتیک‌های آگاهی از برند، مورد هدف قرار گیرند. این مسئله به شما اطمینان خواهد داد که مشتری بالقوه پس از رسیدن به مرحله بررسی، راه خود را پیدا خواهد کرد. برای رسیدن به این هدف، شما باید برند خود را به گونه‌ای منعکس کنید که باعث ایجاد احساس مثبت بر دیگران شده و آنها را به سمت کسب و کار شما سوق دهد.

جذب مشتری

مشتریان B2B این روزها تجربه کاربری دوستانه و سریعی را می‌خواهند تا بتوانند برای خریدهای سریع و تغییر در حساب‌های خود به راحتی تصمیم بگیرند. آنها دیگر نمی‌خواهند تماس مکرر با نمایندگان فروش برقرار کنند. بازاریابی B2B چرخه فروش سنتی را به روندی سریع و بدون اصطکاک تبدیل می‌کند که اتلاف وقت و تعاملات غیرضروری را از بین می‌برد.

افزایش ترافیک وب

اهمیت افزایش ترافیک وب ارگانیک و نیاز به حضور دیجیتالی قوی را نمی‌توان در فضای بازاریابی دیجیتال امروزی نادیده گرفت. بازاریابی B2B می‌تواند چشم‌اندازهای تجاری شما را با امکان تصاحب امتیاز بیشتر، پیش ببرد. همچنین، بازدیدهای مکرر از وب‌سایت، با توجه به کاربران بیشتر و Google، باعث بهبود و افزایش رتبه سئو سایت شما می‌شود.

کاروکسب دوره‌های آموزشی متنوعی را در حوزه‌های تحلیل کسب‌وکار، هوش تجاری، مدیریت فرایند، مدیریت پروژه، مدیریت چابک و . برگزار می‌کند. جهت آشنایی با دوره‌های آموزشی کاروکسب از تقویم دوره‌های آموزشی بازدید نمایید.

بازاریابی B2B چیست؟

100ها نکته آموزشی رایگان در اینستاگرام نیوسئو

بازاریابی B2B که مخفف شده عبارت Business to Business می باشد، فرآیندی است که شامل فروش یک محصول خاص تولید شده توسط یک شرکت، به شرکتی دیگر می شود. بازاریابی b to b اغلب توسط مشاغلی استفاده می شود که مواد اولیه مانند پلاستیک، فولاد، پارچه و… تولید می کنند یا خدمات مختلفی از جمله مدیریت پروژه، سئو و… را ارائه می دهند.

هدف بازاریابی B2B

برای دستیابی به موفقیت، باید اصول بازاریابی B2B رعایت شوند. فعالیت هایی در قالب های مختلف از جمله تولید محتوای وبلاگ، کتاب الکترونیکی، وبینار، شبکه های اجتماعی، ویدئوها و … باید انجام شوند. هدف این فعالیت ها شخص یا افرادی در یک سازمان می باشد که دارای قدرت تصمیم گیری هستند.

تفاوت بازاریابی B2B و B2C

بازاریابی B2C مخفف Business to Consumer است که مفهوم آن بازاریابی مستقیم برای مصرف کننده می باشد. اما در بازاریابی B2B بر خلاف نوع B2C، هدف فروش جزئی به صرف کنندگان نهایی نیست. اگرچه بازاریابان B2B و B2C اغلب از دستورالعمل‌ها و شیوه‌های مشابهی پیروی می‌کنند، اما باز هم تفاوت‌ های اساسی بین این دو اصطلاح وجود دارد. داشتن درک کامل از هر نوع سبب بهبود کسب و کار، جذب مشتریان جدید و افزایش درآمد شما می شود.

برای درک بهتر تفاوت بازاریابی B2B و B2C در ادامه ویژگی های آن ها را با یکدیگر مقایسه خواهیم کرد:

ویژگی های بازاریابی B2B

• مخاطب هدف: در بازاریابی b to b شرکت ها و سازمان ها مخاطب هدف می باشند.
• مثال: آژانس های تبلیغاتی تولید کنندگان مبلمان اداری.
• نوع برقراری ارتباط: بازاریابان B2B از اصطلاحات خاص صنعتی جهت برقراری ارتباط استفاده می کنند.
• نیاز مخاطب: مخاطبان این نوع بازاریابی به دنبال موارد تخصصی می باشند.
• زمان فرآیند تصمیم گیری: فروش به سازمان ها و تصمیم گیری آن ها جهت خرید، به دلیل نیاز به بررسی های زیاد توسط آن ها زمانبر و طولانی می باشد.

ویژگی های بازاریابی B2C

• مخاطب هدف: در بازاریابی B2C مخاطب هدف به صورت مستقیم مصرف کنندگان با خرید به صورت جزئی هستند.
• مثال: رستوران ها، هتل ها، فروشگاه های جزئی فروش و… .
• نوع برقراری ارتباط: این نوع بازاریابان از ارائه اطلاعات قابل فهم برای ارتباط با مصرف کنندگان استفاده می کنند.
• نیاز مخاطب: مخاطبان در این نوع بازاریابی به دنبال موارد جذاب و سرگرم کننده هستند.
• زمان فرآیند تصمیم گیری: مصرف کنندگان جهت خرید، نیاز به فرآیند تصمیم گیری طولانی ندارند.

همانطور که بیان شد، در بازاریابی B2B، شما با افراد خاص یا گروه های کوچکی در یک صنعت خاص کار می کنید. هدف اصلی شما برقراری روابط با مدیران اداری یا سایر کارمندان سطح بالاتر یک کسب و کار است. از این گذشته، این افراد هستند که تصمیم می گیرند آیا شرکت، محصولات شما را خریداری کند یا خیر.

استراتژی های بازاریابی B2B

شما می توانید هزاران استراتژی بازاریابی B2B را که توسط هر متخصص بازاریابی توصیه شده است در اینترنت بیابید. معمولا آن ها ارسال پیام مستقیم به مشتریان احتمالی را توصیه می کنند. در این مورد، شما باید خودتان به اندازه کافی متقاعد باشید تا بتوانید مخاطبان را متقاعد کنید که شرکت شما می تواند بهترین راه حل را برای کسب و کارشان ارائه دهد.

با این حال، بسیاری از استراتژی های بازاریابی B2B وجود دارند که در صورت استفاده صحیح از آن ها می توانند نتایج چشمگیری را برای شما به ارمغان بیاورند. در زیر می توانید با محبوب ترین استراتژی های این نوع بازاریابی آشنا شوید:

ایمیل مارکتینگ

اگر می خواهید روابط خود را با شرکای خود حفظ کنید و آن ها را از اخبار و معاملات مطلع سازید، به ایمیل نیاز دارید. علاوه بر این، آمار نشان می دهد که این استراتژی بازاریابی B2B توسط 93 درصد از بازاریابان این حوزه مورد استفاده قرار می گیرد.

در نظر داشته باشید که ایمیل‌های شما باید حاوی اطلاعات مفیدی باشند تا به شرکای احتمالی، دلایلی برای شروع همکاری با شما ارائه دهد. به مخاطبان مواردی را در ارتباط با مزایای محصولات یا خدمات خود بگویید که به آن ها کمک کنند تا مشکلات خود را برطرف سازند.

همچنین در ایمیل شما باید دکمه CTA (فراخوان جهت عمل) وجود داشته باشد که به مخاطب این امکان را بدهد بلافاصله بعد از خواندن ایمیل، همکاری خود را با شما آغاز کنند.

بازاریابی محتوا

همه مشتریان در بازاریابی B2B اطلاعات مفیدی را از وب‌ سایت یا ایمیل‌ های شما، نه تنها برای کشف چیزهای جدید، بلکه برای اطمینان از تخصص شما می‌خواهند به دست آورند. اگر می خواهید نیازهایی را که مخاطبان شما در امر تصمیم گیری جهت خرید دارند برآورده کنید، بهتر است محتوای مفید را با سئو ترکیب کنید تا مطمئن شوید که مشتریان وب سایت شما را پیدا خواهند کرد. این مدل بازاریابی B2B می تواند گسترده ترین نوع باشد.

اکثر مشتریان احتمالی مقالات را برای کسب اطلاعات و دانش جدید ترجیح می دهند تا تبلیغات. به همین دلیل بهتر است که یک وبلاگ تجاری با موضوعات مرتبط با صنعتی که در آن فعالیت می کنید ایجاد کنید. به این ترتیب، نه تنها اطلاعات ارزشمندی را در اختیار مشتریان خود قرار می دهید، بلکه محصولات خود را در طول مسیر آموزش، تبلیغ خواهید کرد.

بازاریابی B2B از طریق شبکه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی بخشی جدایی ناپذیر از تجارت مدرن هستند. در حال حاضر، بیش از 70 درصد از مشتریان B2B از رسانه های اجتماعی جهت خرید استفاده می کنند. با کمک این استراتژی بازاریابی B2B، می توانید تعداد سرنخ های فروش خود را افزایش دهید و روابط تجاری پرباری برقرار کنید.

علاوه بر این، می‌توانید کارمندان خود را تشویق کنید تا در راستای بازاریابی دیجیتال b2b حساب هایی در شبکه اجتماعی لینکدین ایجاد کنند. در این شبکه اجتماعی می توان اطلاعاتی درباره شرکت و دستاوردهای تجاری آن به اشتراک گذاشت و البته، این یک فرصت عالی برای افزایش سطح تعامل با شرکای بالقوه است.

SMS مارکتینگ

SMS دارای نرخ باز شدن 98 درصد است. با توجه به چنین آمار قابل توجهی، شکی وجود ندارد که باید یک استراتژی بازاریابی پیامکی را اجرا کنید. می‌توانید با استفاده از داده‌های شخصی مشتریان خود مانند نام، جنسیت، مکان و… پیام‌های متنی شخصی‌ سازی شده به آن ها ارسال کنید.

این یکی از موارد مفید استراتژی های بازاریابی b2b است که توسط آن می‌توانید شرکای خود را از تخفیف‌ ها یا رویدادهای ویژه‌ای که توسط شرکتتان برگزار می‌شود، مطلع کنید.

مدل بازاریابی B2B از طریق پیام رسان ها

این مدل بازاریابی B2B بسیار محبوب و کاربردی است. پیام رسان ها نزدیک به 80٪ نرخ باز شدن و 20٪ نرخ کلیک دارند و اگر نمی دانید کدام پیام رسان را انتخاب کنید، می توانید با فیس بوک شروع کنید، زیرا محبوب ترین پیام رسان در بین افراد با فعالیت های تجاری می باشد.

فیس بوک فرصت های مختلفی را برای ایجاد یک کمپین بازاریابی B2B شگفت انگیز ارائه می دهد. برای مثال، می‌توانید پاسخ‌های خودکار را برای پست‌ های فیس‌ بوک خود تنظیم، یا ابزارک‌ های چت این پیام رسان را در وب‌ سایت خود نصب کنید تا ارتباط با شرکای بالقوه با سهولت بیشتری انجام شود.

همچنین می توانید از اپلیکیشن تلگرام برای پاسخ به سوالات متداول مشتریان، جمع آوری سفارشات، ثبت نام کاربران برای رویدادها و ارائه اطلاعات در مورد برند خود، استفاده کنید.